Politica de envios
¿Qué métodos de envío están disponibles y cuál es el costo?
Actualmente podemos ofrecer envíos estándar y urgentes. Por el costo, puede disfrutar de ENVÍO ESTÁNDAR GRATIS en pedidos superiores a US$79. De lo contrario, se cobrará una tarifa de envío. El costo exacto depende del país de destino. Usted se pone en contacto con nosotros para más detalles.
¿Hacéis envíos a todo el mundo?
¡Sí! Actualmente enviamos a la mayoría de los países del mundo. Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de envío, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente y haremos todo lo posible para cubrirlo.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Se le enviará un correo electrónico de confirmación de envío con el número de seguimiento tan pronto como se envíe el pedido. Si no recibiste el correo electrónico de confirmación, revisa tu carpeta de correo basura/spam. Si aún no aparece, comuníquese con el servicio al cliente.
¿Cuánto tardaré en recibir mi pedido?
El tiempo de procesamiento de los artículos en stock suele tardar de 2 a 3 días hábiles en procesarse después de realizar el pedido. El tiempo de envío también puede variar de una región a otra, pero la entrega se realizará dentro de aproximadamente 6 a 15 días hábiles. Para obtener información detallada, visite nuestra página de política de envío.
¿Cómo cambio mi dirección una vez que se ha realizado un pedido?
Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente inmediatamente para cambiar su dirección antes del envío. Una vez que se envía el pedido, la dirección no se puede cambiar.
Información de envío
Una vez que haya realizado su pedido, le enviaremos un correo electrónico de confirmación con su número de pedido.
Cuando su pedido haya sido enviado, le enviaremos un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para que pueda rastrearlo en línea.
No se exigirá ninguna tarifa a nuestros clientes en los métodos de envío estándar.
Tiempo de procesamiento
Los artículos en stock generalmente se envían 2-3 días hábiles después de realizar el pedido.
Retrasos en el envío debido a COVID19
Actualmente estamos experimentando retrasos en los envíos debido al volumen y la disponibilidad del transportista. Hemos ajustado nuestro cronograma de envío estándar a 8-15 días hábiles . Tenga en cuenta que estamos trabajando arduamente para enviarle su pedido lo más rápido posible. Gracias por apoyar a nuestro cliente, apreciamos su paciencia.
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¿Qué métodos de envío están disponibles y cuál es el costo?
Actualmente podemos ofrecer envíos estándar y urgentes. Por el costo, puede disfrutar de ENVÍO ESTÁNDAR GRATIS en pedidos superiores a US$79. De lo contrario, se cobrará una tarifa de envío. El costo exacto depende del país de destino. Usted se pone en contacto con nosotros para más detalles.
¿Hacéis envíos a todo el mundo?
¡Sí! Actualmente enviamos a la mayoría de los países del mundo. Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de envío, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente y haremos todo lo posible para cubrirlo.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Se le enviará un correo electrónico de confirmación de envío con el número de seguimiento tan pronto como se envíe el pedido. Si no recibiste el correo electrónico de confirmación, revisa tu carpeta de correo basura/spam. Si aún no aparece, comuníquese con el servicio al cliente.
¿Cuánto tardaré en recibir mi pedido?
El tiempo de procesamiento de los artículos en stock suele tardar de 2 a 3 días hábiles en procesarse después de realizar el pedido. El tiempo de envío también puede variar de una región a otra, pero la entrega se realizará dentro de aproximadamente 6 a 15 días hábiles. Para obtener información detallada, visite nuestra página de política de envío.
¿Cómo cambio mi dirección una vez que se ha realizado un pedido?
Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente inmediatamente para cambiar su dirección antes del envío. Una vez que se envía el pedido, la dirección no se puede cambiar.
Información de envío
Una vez que haya realizado su pedido, le enviaremos un correo electrónico de confirmación con su número de pedido.
Cuando su pedido haya sido enviado, le enviaremos un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para que pueda rastrearlo en línea.
No se exigirá ninguna tarifa a nuestros clientes en los métodos de envío estándar.
Tiempo de procesamiento
Los artículos en stock generalmente se envían 2-3 días hábiles después de realizar el pedido.
Retrasos en el envío debido a COVID19
Actualmente estamos experimentando retrasos en los envíos debido al volumen y la disponibilidad del transportista. Hemos ajustado nuestro cronograma de envío estándar a 8-15 días hábiles . Tenga en cuenta que estamos trabajando arduamente para enviarle su pedido lo más rápido posible. Gracias por apoyar a nuestro cliente, apreciamos su paciencia.
| MEN'S SIZES | |||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| US | 4 | 4.5 | 5 | 5.5 | 6 | 6.5 | 7 | 7.5 | 8 | 8.5 | 9 | 9.5 | 10 | 10.5 | 11 | 11.5 | 12 |
| UK | 3 | 3.5 | 4 | 4.5 | 5 | 5.5 | 6 | 6.5 | 7 | 7.5 | 8 | 8.5 | 9 | 9.5 | 10 | 10.5 | 11 |
| EU | 36 | 37 | 37.5 | 38 | 39 | 39.5 | 40 | 40.5 | 41.5 | 42 | 42.5 | 43.5 | 44 | 44.5 | 45 | 46 | 46.5 |
| CM | 22.5 | 23 | 23.5 | 24 | 24.5 | 25 | 25.5 | 26 | 26.5 | 27 | 27.5 | 28 | 28.5 | 29 | 29.5 |
| WOMEN'S SIZES | |||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| US | 5.5 | 6 | 6.5 | 7 | 7.5 | 8 | 8.5 | 9 | 9.5 | 10 | 10.5 | 11 | 11.5 | 12 | |||
| UK | 3.5 | 4 | 4.5 | 5 | 5.5 | 6 | 6.5 | 7 | 7.5 | 8 | 8.5 | 9 | 9.5 | 10 | |||
| EU | 36 | 37 | 37.5 | 38 | 39 | 39.5 | 40 | 40.5 | 41.5 | 42 | 42.5 | 43.5 | 44 | 44.5 | 45 | 46 | 46.5 |
| CM | 22.5 | 23 | 23.5 | 24 | 24.5 | 25 | 25.5 | 26 | 26.5 | 27 | 27.5 | 28 | 28.5 | 29 | 29.5 |
| YOUTH SIZES | |||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| US | K10 | K11 | K12 | K13 | 1 | 1.5 | 2 | 2.5 | 3 | 3.5 | 4 | 4.5 | 5 | 5.5 | 6 | 6.5 | 7 |
| EU | 27 | 28.5 | 30 | 31.5 | 32.5 | 33 | 33.5 | 34.5 | 35 | 35.5 | 36 | 37 | 37.5 | 38 | 39 | 39.5 | 40 |
| CM | 17 | 17.5 | 18.5 | 19.5 | 20 | 20.5 | 21 | 21.5 | 22 | 22.5 | 23 | 23.5 | 24 | 24.5 | 25 |